Возврат и обмен

Заполните заявление на возврат и пришлите его вместе с подписанным согласием на обработку персональных данных на почту polinarepik.wear@gmail.com

Возврат необходимо отправить любой удобной для Вас курьерской службой «до двери» по адресу: г. Москва, ул. Пятницкая, д. 44с3. Возврат осуществляется за счет покупателя.

При отправке возврата курьерской службой доставки, включая СДЭК, получателем необходимо указывать «ИП Рыбакова Татьяна Львовна»

Возврат товара в день покупки возможен только в том магазине, где была совершена покупка.

Контактный номер для курьерской службы: +7 903 246-11-55.

ВОЗВРАТ ДЕНЕГ

Возврат денег осуществляется после получения нами возвращённой вещи. Перед возвратом мы проводим проверку товара для подтверждения его первоначального состояния.

Предметом возврата не может быть товар, если:

Следы использования: на изделии есть признаки носки или интенсивной примерки (например, дезодорант на ткани, стойкие загрязнения, сильные заломы, деформация).
Косметические загрязнения: присутствуют следы косметики, парфюмерии, макияжа.
Повреждения: имеются порывы, дыры, растянутые швы, катышки.
Ярлыки и упаковка: сорваны или повреждены оригинальные фабричные бирки, ярлыки или пломбы.

Если на товаре будут обнаружены повреждения или следы использования, срок возврата может быть увеличен на время проведения экспертизы.

Мы вернем вам сумму заказа за вычетом стоимости доставки в течение 10 дней после получения возврата в магазин. Если оплата производилась онлайн, деньги поступят на ту же карту. В случае оплаты при получении возврат средств будет осуществлен на указанные в заявлении реквизиты. Срок зачисления может зависеть от банка.

Для получения информации о статусе возврата свяжитесь с нами любым удобным способом.

* В соответствии с пунктом 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей».